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出了事怎么办
14 个情境：先防什么、已经发生了做什么
A 组九项是现场风险，按发生概率排序，前四项都属于"越热心越容易犯"的类型—— 不是疏忽，是好意用错了地方。B 组五项是资金与合规风险，按"什么时候被发现"排序——它们不会当天暴露， 通常在三到六个月后的结项、审计或一次举报里出现。
10.1A 组：现场风险（九项）
01社群志愿者现场拍照外传
先防最可能的隐私事故来源。开场由主持人当场说明一次——说给全场听，不是私下提醒，并加一句「这是我们对他们的承诺」。
已发生发现即请其删除，收回该人影像权限，不在群里公开点名。
02同辈志愿者被「照顾对象化」
先防全场最隐蔽的失败模式：出于好意反过来照顾助教、替他们干活。T-1 培训先教所有人如何回应。
已发生用话术挡回去：「我是这场的助教，这道工序我熟，我教你。」
03直播画面误入红牌者
先防延时推流 ≥60 秒 ＋ 导播在场 ＋ 只出三类安全镜头；分镜卡贴在设备旁，只许拍卡上的内容。
已发生导播立即切黑场，该段永不回放；事后由传播负责人向本人（或监护人）当面说明，不通过第三方转达。
04音乐 cue 失误（最要紧是 P10 未静音）
先防一人一机一列表；T-1 带音乐彩排必须走一遍 P9→P10 的停；手机飞行模式。
已发生立刻切断电源，不要找音量键——找按钮要 3 秒，拔电源不到 1 秒。
05时间失控
先防总协调专职报时；15:00 与 15:08 两个绝对哨。
已发生按序让步：手工不可延 → 逐件点评改集体盖章 → 盲配压缩 → 月历点名不砍。
06情绪波动或躯体不适
先防三级信号（话变少 → 停手不动 → 离座）；助教可同辈陪伴，不做处置。
已发生引导至独立安静室，不围观、不追问、不劝回来；撤离走右后通道，不穿过对视区。
07生日与月份议题触发敏感史
先防事前由社工筛查有无相关敏感史；全程不安排「说一句给家人」类内容。
已发生若有人明显回避（低头、离席），不追问、不点名；点名时直接念下一个月，不停留。
08噎食与癫痫
先防茶点预切小块、配软食；医护持急救证在场。
已发生癫痫发作 → 清开周围硬物、不塞东西进口、计时并记录（同时进 G 类台账）。
09有人未到或临时加人
先防未到者不临时换人补位，其编号与作品留空。
已发生未到：台账如实记录「应到 20、实到 X」。加人：启用备用胸牌与套件，当场补签同意书并补投保险；补投不了则不发工具、只作旁观。
10.2B 组：资金与合规风险（五项）
01没有资格却做了公开募捐（后果最重）
先防典型触发：公号推文附收款码、群里转发募捐链接、直播里说「点击支持」、现场设募捐箱、义卖。
已发生立即撤稿、停止收款、主动向登记机关说明，不删证据。
02变相摊派（最容易被举报）
先防典型触发：志愿者群发「大家随意支持一下」、给合作方发建议金额、把捐赠与排班挂钩。
已发生立即停止、原路退回、在群内公开说明「这是我们的错」，不解释为误会。
03实物捐赠没有作价依据
先防典型触发：协议只写「提供宝石若干，价值约 5,000 元」。
已发生无法补依据的，不列入捐赠收入，改按「无偿提供使用」重记——宁可少记，不要虚记。
04承诺了抵税，兑现不了
先防预防：对外统一口径「能开的是捐赠票据，能否税前扣除请贵司财务确认」。
已发生尽早主动说明，不要等企业财务做账时才发现；必要时由基金会补开。
05指定用途资金被挪用，或结余没交代
先防预防：协议写明用途、科目与结余三种处理方式；预算执行表按月对账。
已发生结余按协议处理；无协议则主动征询捐赠人书面意见，全过程留痕进 I 类档。
10.3三个手势：看到就执行，不需要解释
✋
手掌下压
掌心向下，缓慢下压两次
降速／暂停——有人情绪升温、或环节拖长
✋
食指划圈
举起右手食指，在空中划两圈
时间到，开始收尾——15:00 收工哨的备用信号
✋
手臂横抬指向出口
整条手臂水平抬起，指向右后通道
立即带人撤离——不需要解释，看到就执行
这三个手势替代对讲机，必须在 T-1 彩排时实际做一遍，并让每个人从自己的站位看一次。
看不到的人，调整站位或约定由隔壁志愿者转达。
一个判断标准，用来筛掉大部分资金风险：
这笔钱如果被登在报纸头版，我们能不能解释得清？
能解释 = 可以继续。需要"其实我们当时的意思是……"来解释 = 现在就得改。
这笔钱如果被登在报纸头版，我们能不能解释得清？
能解释 = 可以继续。需要"其实我们当时的意思是……"来解释 = 现在就得改。